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Délais

Je me rends une fois/semaine chez l'imprimeur et à la poste, je prépare seule les commandes donc merci de faire preuve d'un petit peu de patience et compréhension :). Les délais peuvent donc sembler un peu plus longs si la commande a été faite juste après mon passage à la poste/imprimeur. 

Petits soucis:

Chaque commande est envoyée par la poste avec numéro de suivi, mais si la commande arrive endommagée par le facteur/gardienne, ce n'est malheureusement pas de mon ressort...  Vous pouvez cependant faire une réclamation auprès de votre bureau de poste.

Pas de retours ou remboursements possibles mais n'hésitez pas à me contacter si vous avez un soucis avec votre commande ou si j'ai fait une erreur dussutouralice@gmail.com

Emballage des commandes

Les commandes sont emballées dans un papier de soie teinté et enveloppes cartonnées renforcées achetés dans des entreprises françaises, et chaque print est imprimé chez un imprimeur à Paris sur papier Olin blanc 300 gr (légèrement texturé). 

Je refuse d'utiliser du plastique et j'essaie de m'améliorer constamment pour que les commandes aient un impact moindre sur l'environnement.

 

Les couleurs des impressions sont de très bonnes qualités, mais diffèreront forcément de l'image de mon site internet (qui n'est pas une photo du print)